Data ostatniej aktualizacji: 1 września 2026 r.
1. Informacje ogólne
- Serwis renevis.pl wykorzystuje pliki cookies oraz technologie o podobnym działaniu (local storage, session storage, piksele i tagi śledzące).
- Operatorem serwisu i podmiotem zamieszczającym pliki cookies jest POL41-group spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Dworcowa 9/2, 65-019 Zielona Góra, KRS 0001233021 (Sąd Rejonowy w Zielonej Górze, Wydział Gospodarczy KRS), NIP 9731120752, REGON 544556703, kapitał zakładowy 5 000 zł, działająca pod marką Renevis. Kontakt: kontakt@renevis.pl, +48 654 854 859.
- Podstawą stosowania cookies innych niż niezbędne jest zgoda użytkownika (art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Cookies niezbędne stosujemy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu polegającego na zapewnieniu prawidłowego działania serwisu.
2. Czym są pliki cookies
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika przez przeglądarkę internetową. Zawierają m.in. nazwę domeny, czas przechowywania i unikalny identyfikator. Nie służą do instalowania oprogramowania ani do identyfikacji tożsamości użytkownika poza zakresem opisanym w niniejszym dokumencie.
Podział ze względu na czas przechowywania:
- cookies sesyjne – usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki,
- cookies stałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia.
Podział ze względu na pochodzenie:
- własne (first-party) – zamieszczane przez renevis.pl,
- zewnętrzne (third-party) – zamieszczane przez dostawców narzędzi, z których korzystamy.
3. Kategorie plików cookies stosowanych w serwisie
3.1. Cookies niezbędne (zawsze aktywne)
Konieczne do prawidłowego działania serwisu. Nie wymagają zgody, ale nie można ich wyłączyć w panelu zgód – ich zablokowanie w przeglądarce uniemożliwi korzystanie z części funkcji.
| Nazwa / grupa | Cel | Czas |
|---|---|---|
PHPSESSID | Identyfikator sesji użytkownika po stronie serwera | Sesja |
woocommerce_cart_hash | Informacja o zmianie zawartości koszyka | Sesja |
woocommerce_items_in_cart | Informacja o obecności produktów w koszyku | Sesja |
wp_woocommerce_session_* | Powiązanie użytkownika z danymi jego koszyka i zamówienia | 48 godzin |
wordpress_logged_in_* | Utrzymanie zalogowania w panelu klienta i na platformie kursowej | Sesja lub 14 dni przy opcji „zapamiętaj mnie” |
cookie_consent / cookieyes-consent | Zapis decyzji użytkownika w panelu zgód | 12 miesięcy |
| Cookies zabezpieczające formularze | Ochrona przed automatycznym wysyłaniem formularzy i nadużyciami | Sesja |
3.2. Cookies funkcjonalne (wymagają zgody)
Umożliwiają zapamiętanie preferencji użytkownika i uruchomienie dodatkowych funkcji.
| Nazwa / grupa | Cel | Czas |
|---|---|---|
wp-settings-* | Zapamiętanie ustawień interfejsu użytkownika | 12 miesięcy |
| Cookies narzędzia do umawiania konsultacji (kalendarz rezerwacji) | Wyświetlenie kalendarza wolnych terminów, zapamiętanie strefy czasowej i rozpoczętej rezerwacji | Sesja – 12 miesięcy |
| Cookies odtwarzacza wideo na platformie kursowej | Zapamiętanie miejsca zatrzymania nagrania, jakości i głośności | Do 12 miesięcy |
| Cookies mechanizmu czatu / formularza kontaktowego | Utrzymanie rozpoczętej rozmowy i historii wiadomości | Sesja – 12 miesięcy |
Zablokowanie tych cookies nie uniemożliwia korzystania z serwisu, ale ogranicza wygodę – np. kalendarz konsultacji może nie zapamiętać rozpoczętej rezerwacji.
3.3. Cookies analityczne (wymagają zgody)
Służą do zbierania zagregowanych statystyk o sposobie korzystania z serwisu, aby ulepszać jego zawartość i strukturę.
| Nazwa / grupa | Dostawca | Cel | Czas |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics 4 | Rozróżnianie użytkowników | 24 miesiące |
_ga_* | Google Analytics 4 | Utrzymanie stanu sesji pomiarowej | 24 miesiące |
_gid | Google Analytics 4 | Rozróżnianie użytkowników w skali doby | 24 godziny |
_gat | Google Analytics 4 | Ograniczenie liczby żądań do serwera pomiarowego | 1 minuta |
W Google Analytics 4 stosujemy anonimizację adresów IP i wyłączyliśmy udostępnianie danych do celów reklamowych Google, o ile użytkownik nie wyraził zgody na cookies marketingowe.
3.4. Cookies marketingowe (wymagają zgody)
Umożliwiają mierzenie skuteczności kampanii reklamowych i prezentowanie dopasowanych treści w serwisach zewnętrznych.
| Nazwa / grupa | Dostawca | Cel | Czas |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta Pixel | Identyfikacja przeglądarki na potrzeby pomiaru konwersji i remarketingu | 3 miesiące |
fr | Meta Pixel | Dostarczanie i pomiar reklam w serwisach Meta | 3 miesiące |
li_sugr, bcookie, lidc, UserMatchHistory | LinkedIn Insight Tag | Pomiar konwersji, dopasowanie odbiorców i statystyki kampanii LinkedIn | 1 dzień – 12 miesięcy |
_gcl_au | Google Ads | Pomiar skuteczności reklam i konwersji | 3 miesiące |
Cookies marketingowe uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu zgody w panelu zgód. Do momentu wyrażenia zgody skrypty dostawców nie są ładowane.
4. Przekazywanie danych poza EOG
Część dostawców narzędzi analitycznych i marketingowych (m.in. Google, Meta, LinkedIn) ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie decyzji Komisji Europejskiej dotyczącej EU-U.S. Data Privacy Framework albo standardowych klauzul umownych. Szczegóły opisane są w Polityce prywatności, w sekcji dotyczącej przekazywania danych poza EOG.
5. Zarządzanie zgodą
- Przy pierwszej wizycie w serwisie wyświetlany jest panel zgód umożliwiający: a) zaakceptowanie wszystkich kategorii cookies, b) odrzucenie wszystkich cookies poza niezbędnymi, c) wybór poszczególnych kategorii w ustawieniach szczegółowych.
- Do momentu podjęcia decyzji uruchamiane są wyłącznie cookies niezbędne.
- Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać, klikając link „Ustawienia cookies” w stopce serwisu. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
- Odrzucenie zgody jest równie proste jak jej udzielenie – panel zawiera przycisk odrzucenia na tym samym poziomie co przycisk akceptacji.
- Zapis decyzji przechowywany jest przez 12 miesięcy, po czym panel zgód wyświetli się ponownie.
6. Wyłączanie cookies w przeglądarce
Niezależnie od panelu zgód użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki – zablokować ich zapisywanie, usunąć zapisane pliki lub otrzymywać powiadomienie o każdej próbie zapisu.
- Google Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn
- Mozilla Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane stron
- Microsoft Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn → Zarządzaj plikami cookie i danymi witryn
- Safari (macOS): Safari → Ustawienia → Prywatność
- Safari (iOS): Ustawienia → Safari → Prywatność i ochrona
- Opera: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn
Można także skorzystać z trybu prywatnego (incognito), w którym cookies usuwane są po zamknięciu okna.
Uwaga: zablokowanie wszystkich plików cookies, w tym niezbędnych, może uniemożliwić zalogowanie się do platformy kursowej, złożenie zamówienia oraz korzystanie z formularzy.
Dodatkowe narzędzia rezygnacji udostępniane przez dostawców:
- Google Analytics – dodatek do przeglądarki blokujący pomiar: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Meta – ustawienia reklam w koncie użytkownika
- LinkedIn – ustawienia prywatności reklam w koncie użytkownika
7. Zmiany Polityki cookies
Polityka cookies może być aktualizowana w związku ze zmianami technologicznymi, zmianą wykorzystywanych narzędzi lub przepisów prawa. Aktualna wersja publikowana jest w serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
8. Kontakt
Pytania dotyczące plików cookies i przetwarzania danych prosimy kierować na adres kontakt@renevis.pl lub pisemnie na adres siedziby: POL41-group sp. z o.o., ul. Dworcowa 9/2, 65-019 Zielona Góra.